4月9日，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會，介紹《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（以下簡稱《條例》）有關情況，并答記者問。最高人民法院民事審判第一庭庭長陳宜芳在會上介紹，下一步，人民法院將從四個方面發力，貫徹實施《條例》、加強消費者權益的司法保護：

　　一是加快制定《關于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》。《條例》既保護消費者權益，也懲治敲詐勒索行為，與最高人民法院正在制定的食品藥品懲罰性賠償司法解釋理念一致。司法解釋征求意見稿明確支持消費者依法維權，規范“知假買假”者索賠行為，打擊敲詐勒索等違法索賠行為，讓消費者放心消費，讓經營者安心經營。

　　二是完善預付式消費裁判規則。《條例》第22條對預付式消費中經營者應當訂立書面合同、不得降低商品或者服務質量、退還預付款余額等義務作出規定。最高人民法院擬就預付式消費的責任主體、合同效力、合同解除、退款付息、消費欺詐等問題完善裁判規則，引導經營者誠信經營，維護消費者合法權益。

　　三是與行政機關建立溝通協作機制。《條例》完善了行政機關執法規范和司法機關裁判規則，為加強執法與司法協作創造了條件。最高人民法院正在與市場監管總局等行政機關協商建立和完善溝通協作長效機制，通過信息交換、司法建議、訴調銜接等方式，形成法治合力，為群眾買得放心、吃得安心、用得舒心營造良好法治環境。

　　四是充分發揮消費公益訴訟作用。《條例》對消費公益訴訟作出專門規定。最高人民法院積極參與公益訴訟立法，推動完善消費公益訴訟制度，降低消費者維權成本。

　　此外，最高人民法院正在就網絡打賞、網絡直播營銷、在線預定、消費者個人信息保護等問題開展調研，下一步將通過適時發布典型案例、制定司法政策等方式不斷加大對消費者權益的司法保護。